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【プロデュース事例】鹿児島で価格を100倍にあげた鍼灸師が、成約率100%で月商7桁を達成しました!

USPプロデューサー 鉾立由紀(ほこたて ゆき)です。

今日(2017年12月30日)、もうすぐ、年も変わるという時に、私にとって本当に嬉しいお知らせが舞い込んできました!

このブログでもご紹介させていただいる妊活カウンセラー鍼灸師の三浦亜希子さんから、本日、月商7桁達成のお知らせをいただきました。

スクリーンショット 2017-12-29 21.46.34.png

地元鹿児島の小さな鍼灸師から届いた一通の大きな勇気のメール

今まで、たくさんの個人起業家の方々に月商7桁を達成いただき、その度毎にたくさんの感動をいただいていたのですが、今回の三浦さんからお知らせは私にとって本当に感慨深いものでした。

なぜなら、三浦さんは

✓ 私の地元である鹿児島のとても腕のいい鍼灸師の方であり、

✓ ずっと1回の施術を「3,500円」という値段で、たくさんの患者様に奉仕されてきた方であり、

✓ また、そんな中、勇気を振り絞って私にメールで直接、私に個別相談の依頼を取ってきてくれた方だから。

→三浦さんとの出会いの詳細はコチラから

とにかく、三浦さんは最初、私が本当にあきれて絶句してしまうくらい、ビジネスのことを知らず、

「売上を上げるためには安く、そしてたくさんの施術を行わなければならない!」

そんな思い込みの中で約13年間、鹿児島で鍼灸院をされていました。

さらに三浦さんは、幸か不幸かとても腕がよかった。

そしてだからこそ、三浦さんはある”罠”にハマってしまっていたのです。

・・・それは、

黒字になればなるほど、自分はますます忙しく、そして休めなくなってしまう

ということでした。

だけれど、忙しい割には、それほどの豊かさにつながらない・・・。

三浦さんはそんな中で2017年10月末、私に連絡を取ってこられたのです。

三浦さんと私の出会いは、こちらで読んでいただくとして、今日の記事では三浦さんが私のプロデュースを受け始めてからこの2ヶ月、一体何をしてきたのかをお話しましょう。

 

 

1回3500円の鍼灸院の経営からの華麗なる転身

では、ここから私が三浦さんになにをお伝えしていったのかの具体例をお伝えしていきます(^^)

まず1人起業家が戦略を立てる際に最も大切なポイント2つをお伝えします

1.たった1人の最高のお客様のために、その方が泣いて喜ぶ商品を作り(売るモノを創ること)、

2.あなたの商品をほしいと思う人に、できるだけたくさん、あなたのことを、あなたの商品のことを知ってもらう(お客様を創ること)

・・・たたこれだけ。

それを踏まえて、新規ビジネスで月商7桁を達成できるようになるために、私が三浦さんに提案したポイントは以下の3つだけ

1.三浦さんが圧倒的に成果を出せるお客様を定める(最高のお客様の設定)

2.三浦さんが圧倒的に成果を出せるビジネスを創る(売るものを創ること)

3.三浦さんが圧倒的な成果を出してきたお客様からお客様の声をいただく(お客様を創ること)

それでは早速、解説していきましょう。

1.三浦さんが圧倒的に成果を出せるお客様を定める(最高のお客様の設定)

私とお会いするまで三浦さんは、院に来られるすべてのお客様の対応をされていました(だから、1回の施術が3500円だったのです・・・。)

ですが、私との個別相談でのヒアリングで、「三浦さんが最も成果を出せるお客様は?」とお伺いしたところ、三浦さんの顔つきが変わり、こうおっしゃるのです。

「私、35歳以上の妊娠したい女性を自然に妊娠させてあげることに自信があります!!」

そこで、三浦さんが圧倒的な成果を出せると自信を持っていらっしゃるお客様だけにお客様を絞り(東洋医学で圧倒的な成果、すなわちご懐妊に導ける35歳~38際の女性に絞込み)、

その方々が泣いて喜ぶ商品を創り上げることにしたのです。

2.三浦さんが圧倒的に成果を出せるビジネスを創る(売るものを創ること)

三浦さんにとっての最高のお客様のセッティングを完了させ、三浦さんに次に行ってもらったのが、このシュミレーション。

「例えば、私が三浦さんの最高のお客様だとして、まず何から実施して行きますか?」

最初のヒアリングから、鍼はもちろんのこと、徹底した生活指導やご主人とのコミュニケーションの仕方など、様々な手段を話してくれました。

で、大切なのは、それらを組み合わせ、どれが鉄板パターンなのかを体系化し、三浦さんのお客様が思いつきで鍼灸院に来られるのではなく、きちんとプログラムとして受講してもらうこと。

そうしてできたのが6ヶ月間の「妊活鍼灸」プログラムなのです。

(講座スタートから4ヶ月の段階で、すでに半分以上の方がご懐妊されています!後2か月での三浦さんのお客様の変化を私も密かに楽しみにしています\(^o^)/)

もちろん、きちんと定期的に通ってもらい、状況を確認し、改善のための継続カウンセリングも実施していくため、価格も1回3500円から6ヶ月間35万円に引き上げました。

それでも成約率は70%以上を誇っています(2018年4月現在)!

つまり、三浦さんが個別相談をさせていただいた方々が、「買わせてください!」と喜んで商品を購入してくださる状態を創り上げたのです。

3.三浦さんが圧倒的な成果を出してきたお客様からお客様の声をいただく(お客様を創ること)

最後に、お客様に三浦さんの商品を知っていただかなければなりません。

三浦さんは、さすがに13年も鍼灸院を行っているので、たくさんの女性が、三浦さんのところでご懐妊され、元気な赤ちゃんを生まれていました。

なので本来は、その方々のお客様の声をまとめるだけ・・・だったのですが、三浦さんはその方々からお客様の声をいただいていなかったのです。

(お客様にお手数をおかけしたくなかったというのが本音だったようです・・・。)

なので、過去に遡って、三浦さんのところで赤ちゃんを授かったみなさんからお客様の声をいただいてもらいました。

さすがに圧倒的な成果があがっていただけあって、あっという間に31件の三浦さんへの感謝に満ちたお客様の声を集めることができました。

(まだまだこれからもいただきますよ!)

もちろん、

そのお客様の声の集め方、

お客様の声の活用の仕方、

そして赤ちゃんたちの写真

お母様のお名前のいただき方、などなど

も指導させていただき、お客様の声をまとめさせていただいた結果、本気で、

その「お客様の声」集を読んでいるだけで、読んでいるこっちが妊娠してしまいそうなくらい、

喜びに満ち溢れた「お客様の声」集を作ることができました。

三浦さんはそれらをブログにアップし、且つ自身の鍼灸院にも置いておくようにしたのです。

・・・それが、三浦さんが準備2ヶ月で圧倒的な成果につなげることができた1人起業戦略のタネです\(^o^)/

ですが、ここで、最高のお客様以外の方を三浦さんがどうされたのかについてもお話ししましょう。

最高のお客様を選び抜き、その方にとっての最高の商品を創り、三浦さんの技術によって成果を出されたお客様の声を集めた。

そして次の三浦さんの最大の難関は時間の確保・・・でした。

なぜなら、今まで三浦さんは、すべての人々に鍼をうっており、そのために三浦さん自身が忙しくなりすぎ、どうしようもなくなっていました。

これからは、時間を作り、最初に選びぬいたお客様にフォーカスし、徹底的にお役に立たなければなりません。

それは一方で、三浦さんがお役に立てない方に、今後、他の鍼灸院へご紹介、または値上げするということをお伝えするという意味でもありました。

三浦さんにとっては今までずっと支えてくれたみなさまです。

それを

新プログラムができるからと言ってお断りなどしたら・・・、

三浦さんはそう悩まれました。

・・・が三浦さんは、その他の鍼灸院へご紹介、または値上げするに対するお断りを、しっかりと実施することができました。

それはなぜか?

私が三浦さんにお話したのは、「三浦さんご自身の価値を認識することの大切さ」でした。

三浦さんが、自分が最もお役に立てるわけではない方に時間を費やすことで、

三浦さんの時間も、

三浦さんのご家族との時間も、

そして、三浦さんが本当に助けられるたくさんの妊活をされたい女性も、我慢しないといけなくなるのだということを、何度も何度もお話しました。

三浦さんは私の話を何度も聞き、決意の上、しっかりと新プログラムへ新受講生を受け入れられるだけの時間を作られたのです。

(もちろん、今までのお客様への転院の依頼の仕方などの話し方などもお話しましたよ。)

そして、この空けることのできた時間枠に、即日4名の方がお申し込みくださいました。

鍼灸院の受付に掲示してある「お客様の声」集もたくさんの方々のお目に留まっているそうで、すでに次月の個別相談も4件決まっているとのこと。

どうしたら自分にとって、最高のお客様に価値を提供していくことができるだろうか?

これからも、三浦さんと、個別相談でどのようにお話をすることで、最高のお客様に三浦さんの商品の価値をお届けすることができるのか?

その練習も重ねていきます。

すでに圧倒的に高い成約率を誇る三浦さんですが、同じ質で何度でも同じ質の個別相談を繰り返せるように現在も重ねて数稽古中です。

まるで息を吸って吐くように、個別相談を実施できるようにならなくてはなりませんからね。

三浦さんが、集中して本当にお役に立てる最高のお客様と仕事ができるように、さらに戦略を強化していきます。

三浦さんがお客様のお役に立てるための研究時間も捻出していきます。

これからさらに、三浦さんのご家族が豊かになっていけるよう、どんどん時間も捻出していきます。

三浦さんの下支えを通して、例え地方で仕事をしていても、例え、小さなお子さんがいらしても、きちんとやるべきことを行っていけば成果につながるのだということを、証明していきます!

ぜひ楽しみにしていてください(^^)

最後に三浦さんからの私への感想をご紹介します。

 

 

三浦さんから頂いた月商7桁達成時の感想

私の仕事を志事なのだと教えてくださり、私の時間の価値を誰よりも真剣に伝えてくださり、鉾立さんのような師に出会えて私の2017年のラストスパートは駆け抜けるように充実して過ぎていきます。

新プログラムでのクライアントさんとの時間が今から楽しみでワクワクします。

最高の年末にしてくださって本当に有難うございます!

新年も宜しくお願いします!

△△ 三浦さんの感想はここまで △△

ぜひ第2の三浦さんと出会えること、私も楽しみにしています!

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