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「ポジショニング」は強化して初めてモノになる!

「本当の社長のシゴトをする旅」in 北海道
無事に終わり、
東京に戻って来ました!

 

旭川、富良野、大雪山では
本当に大きな感動を
得ることができました。

 

北海道でパワーUPした企画を含め、
みなさんに還元するためにも

明日から、3日間限定
個別相談の募集を開始して行きます。

 

7月の個別相談のテーマは

「自分だけのポジショニングを
 手に入れる!」

 

2015年後半の
あなたの起業家としての活動を
個別相談で振り返ってみてくださいね!

 

こんばんは!
3秒で顧客の心を掴み取れ!
選ばれる起業家のための
USPプロデューサー 鉾立由紀です。

 

昨日のメルマガでは
旭山動物園の
『ポジショニング』
についてお話ししました。

 

今回は、旭山動物園が
自分たちが創り上げた『ポジショニング』を

絵に描いた餅に終わらせないように
どのような工夫をしているのかについて
お話しします。

 

 

「飼育員しか見ることのできない
 動物の素顔を観客に魅せることができる動物園」

 

これが旭山動物園を
廃園から救った『ポジショニング』、でしたね?!

 

旭山動物園の観客を喜ばせるための工夫は
新しい動物の施設を創るだけに留まりません。

 

行ってみるとわかるのですが、
旭山動物園では

「もぐもぐタイム」

と言う時間があります。

 

「もぐもぐタイム」とは
飼育員の方々が
自分の担当動物たちにエサをあげる時間。

 

この時間に、飼育員の方々が
自分の担当の動物の
知られざる魅力
観客のみなさんに説明してくれるのです。

※ ちゃんとタイムスケジュールが出ていて、
他のもぐもぐタイムと重ならないので、
興味のある方は安心されてくださいね!

 

昨日に引き続き、実は私は

「またまた、そんな解説なんて
 無味乾燥でおもしろくないんじゃナイの?」

そう思っていました^^;

 

ですが、
聞き入ってしまうのです。

 

飼育員の方の説明に!

 

それも大の大人が
もぐもぐタイムの人混みの中でも
一生懸命聞いてしまう程の魅力がある!!

※ 私など典型的な例です。

 

その魅力を考えた時、
上げられる理由には

 

1.愛情

2.臨場感

3.わかりやすさ

 

3つがありました。

 

1から順番に解説して行きましょう。

 

1.愛情

これは当たり前かもしれませんが、
飼育員の方々が動物達を語る時、
とても愛情に溢れています。

「自分の大好きなこの子を見て!」

そんな想いで話されているのが一目瞭然!!

もぐもぐタイム成功の一番の前提は
実はここだと私は考えます。

 

2.臨場感

普通にイメージする
無味乾燥なガイドと違い、

愛情を持って育てている飼育員の方々が
私たち普通の観客が知り得ない
動物たちの素顔について語ってくれるのですが、

これがまた、おもしろいのです。

 

私の印象に特に残っているは、
フラミンゴの「もぐもぐタイム」。

フラミンゴのあの大きなくちばしが
他の鳥達と違うのは、
実はあれ、「濾し器」になっているため。

 

彼らのエサは水底のプランクトン。

 

そのため、
くちばしで一挙に水をくみ上げて、
口の中でプランクトンを濾して
食べてるんだそうです。

 

普通の鳥のくちばしでは
ついばむことしかできませんが、

 

フラミンゴのように
水底に顔を突っ込んで
エサを探すのであれば当然の形状。

 

そしてこれらの情報を聞いて、
フムフムと聞き入る私・・・。

 

 

・・・さらに!!

こんな情報が
1回聞いただけで頭に入ってしまう程、

わかりやすかったのです!!

 

当然、動物園ですから、
観客のメインは子供たち。

 

大人達がいくら「もぐもぐタイム」を
聞きたくても、

子供たちが楽しんでなかったら、
まず「もぐもぐタイム」は成立しない。

 

だからこそ、
子供が理解できて、
楽しめるレベル
まで落とし込み、

私たち大人までわくわくできる、
そんな臨場感溢れる情報

飼育員ならではの
愛情を持って解説してくれる。

 

それが旭川動物園の
「もぐもぐタイム」の成功の要因なのです。

 

さあ、これを
私たちのシゴトに置換えて考えてみましょう。

 

あなたは、
自分のシゴトへの愛情
存分にお客様にお伝えしてますか?

 

あなたは自分のお客様がまだ知らない、
あなたのシゴトの魅力
(ここで言うなら、お客様にとってのメリット)を
存分にお客様にお伝えしてますか?

 

あなたは小学6年生でもわかるコトバ
自分のシゴトを説明できていますか?

 

自分だけの空白の市場(ポジショニング)を
手に入れても、

これらを実践できなければ、

あなたの市場はただの絵に描いた餅で
終わってしまいます。

 

旭川動物園に見る、
彼らの『ポジショニング』を
最大限に強化する工夫、

ぜひあなたも置換えてみてくださいね!

 

 

 

 

 

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