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「買わないでください」って言われる変な個別相談に遭遇しました。

買ってください!買ってください!という売り込みの強い人とは真逆の「買わないでください」とはっきり言う個別相談は、なかなかない。

 

こんにちは!USPデザイナー畠山勇一です。

 

「買わないでください」って言われる変な個別相談に遭遇しました。

 

といっても、これは僕の師匠であり、このサイトの持ち主の鉾立由紀さんの個別相談なんですけどね(笑)

 

もちろん、ダチョウ倶楽部の上島竜兵さんのネタ的な「買うなよ買うなよ〜、いや買えよ!」という意味でもないです。

その理由がちゃんとあるので、後ほど説明しますね。

 

あなたが個人の起業家ならば、必ず見習うべき視点なので、「特にお客様の対応に疲れている起業家」は、よく読んで自分のビジネスに取り入れることをおすすめします。

 

僕は秘書という立場で、鉾立さんの主宰する起業家育成プログラム「The SUMMIT」に入った起業家のサポートをしています。

 

その関係で「The SUMMITに入ろうかな〜」と検討中の方の個別相談に同席させていただくことがあります。

 

そこでやりとりを聞いているわけですが、たまーに、「買わないでください」が発動します。

 

もちろん、「あんたには売らないよ!」という上から目線的な意味ではなく、ちゃんと理由を説明した上で、「買ってもお役に立てないと思います」ということでお断りさせていただくのです。

 

場合によっては、事前資料を提出していただいている段階で、判断できる場合はお断りさせていただいているのです。

(お役に立てないのに来てもらっても、時間もお金も無駄になってしまいますからね)

 

さて、その理由とは?

僕が個別相談をきかせて頂いた中で幾つかお伝えします。

 

これは、あなたが起業していく上で、「本気でお客様の役に立ちたい」と考えているなら、絶対に取り入れていくべき指標です。自分のビジネスに置き換えて考えてみてください。

 

恋愛に置き換えると非常にわかりやすいんですが、まったく好きでもない人に告白されて

「しぶしぶ付き合う」

「はっきりノーと言わないでずるずる」

「いい金づるだとして付き合う」

「一人だと寂しいから付き合う」

このような理由であなたは付き合いますか?

 

また、付き合ってしまったとして、お互い幸せなのでしょうか?

 

そもそも付き合わないし、付き合ったところで幸せにもならないですよね。

 

その先どうなるかは誰にもわからないですが、少なくとも今現状で「この人とともに生きたい!」と思える人と、お付き合いしますよね?(少なくとも僕や鉾立さんはそう考えています。)

 

それと一緒なのです。

 

「そう言われてもどんな指標で選べばいいの!?」という方もいるかと思いますので、具体的に5つの理由をお伝えします。

 

「買わないでください」とお願いする5つの理由。

1、安い買い物ではないから。

2、自己投資の本当の意味を理解していないから。

3、抜本的な改善を提案するから。

4、起業家は最高責任者だから。

5、お客様との究極のコミットメントを体現しているから。

 

次回の記事から一ずつ解説していきます。

次回「せっかく高い買い物しても「動けない」では意味が無い。」

 

USPデザイナー畠山勇一

 

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