SNSでは何を発信するべき?SNS集客成功の基本法則

集客のために、SNS、ブログ、メルマガなどを活用するといい!というのはよく聞く話だと思いますが、実際に大切なのは、「どんな内容であなたが発信しているか」。ここを間違えてしまえば、から回るばかりで、「時間をかけた割に、集客につながらない…」という状況にもなりかねません!

 

もしもあなたが、現在、「SNSに時間をかける割に集客に繋がっていない」と感じているのであれば、今回の内容は必ずお役に立てるはずです!

 

こんにちは、1秒で顧客の心を掴み取れ!
選ばれる起業家のためのUSPプロデューサー 鉾立由紀です。

 

「お客様」の捉え方を変える

お客様を、単なるお客様ではなく、自分の「ファン」だと捉える。

意外に思われるかもしれませんが、まずは、この捉え方を変えることが大切なのです。

SNS、メルマガなどあらゆるメディアでの発信の基本となる考え方ですので、発信の際には何度も思い出してくださいね。

 

「そんなこと、照れくさくてできません!」

 

そうおっしゃる方もいるかもしれません。

 

ですが、お客様を「ファン」と捉え始めると、「お客様に接する気持ち」が変わってきませんか?

 

私がこれを話した起業家の方々も、「自分はスター、お客様は自分のファン」そう捉え始めることで

「お客様をもっと大切にしよう!」

「もっとお役に立てる情報を出していこう!」

と積極的に考え出すように変わりました。

 

では、実際にお客様の心を鷲掴みにして、あなたのファンにするためには、どのような情報発信を発信をしていけばよいのか?次の項目で解説していきます(^^)!

 

 

お客様があなたに会いたくて仕方がなくなる、5つのステップとは?

「お客様をファンにすることが大切」だとお伝えしましたが、釣った魚にエサはやらない、という言葉があるように、そのせっかく集まってくれたお客様に「なにもしない」起業家が大勢います。

 

あなたや、あなたの商品やサービスに興味をもって集まってくれた「将来の大切なお客様」です。

 

ぜひ、彼らの心を「興味がある」から「あなたが大好き!」に変化させるべく、「顧客ファン化オペレーション」を実施して行きましょう!

 

ウェブ集客の基本「顧客ファン化オペレーション」

1:満足させること   =想い遣り

2:飽きさせないこと  =継続力

3:驚かすこと     =目新しさ

4:嫉妬させること   =欲の芽生え

5:さらに期待させること=想い実現の可能性大

 

これら5つのステップをあなたのメディアやメルマガなど、あらゆる媒体で創意工夫することで、あなたの「見込み顧客」が、あなたの「大ファン」に変わるのです。

 

顧客ファン化オペレーションで生まれるファンの数が格差を生み出す要因となるのですから、これを実践しない手はありませんよね?!(^_-)-☆

 

ビジネスは、このように原則を知り、戦わずに勝つ「戦略」を持つこと!さらなるSNS集客のヒントは、以下のテキストにぎっしりまとめていますので、ぜひご活用くださいね▼

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