個人起業家が選ばれ続ける秘訣は「ファンクラブ」化だった!?〜ファンクラブコンサルタント中村悦子さんのお話〜

「ファンはあなたの応援団よ!」

 

以前、私の起業家育成プログラム『The SUMMIT』にてファンクラブコンサルタント、中村悦子さんがお話をしてくださいました!

 

ファンクラブコンサルタント 中村悦子さん

 

こんにちは、1秒で顧客の心を掴み取れ!
選ばれる起業家のためのUSPプロデューサー 鉾立由紀です。

 

ファンクラブコンサルタントの中村悦子さん「人もお金も流れ込んでくる集客術ファンクラブのつくり方」の著者であり、私の友人でもあります。

 

 

中村さんは、リッツ・カールトン元日本支社長 高野 登さんにご紹介いただき、それ以来、仲良くさせていただいています。元々は、私の師から「この本は参考になるから、読んでみなさい。」そう言われ、拝読させていただき、その後、Facebookを通したご縁で、お付き合いいただけるようになりました。

 

今回、起業家育成プログラム『The SUMMIT』で語ってもらったのは、「お客様を引き寄せてやまないファンクラブオペレーションの条件」!

 

中村さんによると、起業家である

 

私達は「スター」で

お客様は「ファン」!

 

ファンクラブ創造で最も大切なこと、それは、お客様をお客様ではなく、まずはファンと思うこと。そこからがスタートだそうです。お客様を自分のファンだと思う。最初は少し照れくさいかもしれません。

 

ですが、「彼らは自分のファンであり、自分のことを応援してくれる人達だ」あなたがそう思い始めることで、お客様への対応が変わる。そして、あなたのお客様への対応が変わることで、更にファンが増えていく! そんな嬉しい連鎖がスタートしてしまうのです!!

 

元々、中村さんの娘さんが宝塚歌劇団にいらっしゃり、「娘のために1枚でも多くのチケットを売ってあげたい!」そんな親心からスタートした中村さんのファンクラブ創造。

 

・どうしたら、ファン(お客様)に応援していただけるのか?

・ファンを増やし続けるためには?

・ファンにスターを口コミしてもらうには?

個人起業家がファンクラブを持たないことによる機会損失とは?

 

そんな貴重なお話をまるっと1時間、お話しいただきました!

 

自分の理想のお客様が自分の熱烈なファンとしてずっと自分のことを大好きで、ずっと自分の応援団でいてくれる。最低限の資金と労力しかない私達だからこそ!

 

まず最初の第一歩である「お客様を自分のファンと思うこと」から初めてみましょう!

 

あなたのビジネスが加速すること、間違いナシ、ですよ(^_−)−☆

モチロン、さらに学びたい方は、本を読んで勉強してみてくださいね!

 

成果を出せる起業家は、主役の覚悟を持っている!

中村さんとディナーをご一緒させていただいた時の話です。

 

中村さんの考えるブレイクする個人起業家とブレイクしない個人起業家の違いをお伺いしました。

 

すると、中村さんの答えは単純明快!

 

「主役で在る覚悟の有無」!

 

いつも日々を主役として生き自分のファンの目から見た自分にどれだけの意識を向けられるのか?

 

それは、服装、ヘアスタイル、振る舞い、持ち物、靴、アクセサリー、果ては写真の撮られ方まで主役として、自分の魅力を最大化できる。それが、中村さんの思うブレイクされる方の条件とのこと。

 

ファンはあなたの魅力に魅せられたい!

 

そして、その欲を満たしてくれる方がファンから愛される。宝塚で活躍されたお嬢様のファンクラブを運営されて、数多くの起業家、企業の
ファンクラブ運営を支援される中村さんがおっしゃるからこそ、
素直に頷くしかない説得力でした!

 

常に主役として、在り続ける。

 

そんな、ノウハウではなく起業家としての自覚についてもっともっと関わる起業家の方々にも、お届けしていこうと思います!

 

お楽しみに\(^o^)/

 

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