USPを手に入れたら、それで永久に安泰なの? ファブリーズに見る、選ばれる企業のマーケティング法則

USPを手に入れたら、それで永久に安泰なの?

 

……残念ながら、そう断言することはできません。

 

こんにちは、1秒で顧客の心を掴み取れ!
選ばれる起業家のためのUSPプロデューサー 鉾立由紀です。

 

こんな質問が届きました。

 

「空白の市場を創り上げたら、それで安泰なのですか?」

 

今回は、この質問について、あなたと一緒に考えてみたいと思います。P&Gから発売されている「ファブリーズ」を例にとってお話していきましょう。

 

ファブリーズ

 

実は、アメリカのP&Gからファブリーズが日本にやって来た時、「日本では売れない」そう考えられて来ました。理由は、日本ではその頃、置き型の芳香剤が一般的だったからです。

 

そこでP&Gジャパンチームが考えたこと。それは、徹底的に「洗いにくい布の匂いを消してくれる商品」として、全く新しい市場を創造することだったのです。

 

結果、あなたもご存知の通り、ファブリーズは「ファブリーズした?」「ファブリーズしよう!」という、新しい表現まで創り出したことは、きっとあなたもご存知でしょう!

 

さて、ここで質問です。ファブリーズが自分たちが創り出した市場で頂点に立った後、のんびりと王座を楽しんでいたと思いますか?

 

……違いますね。

 

ファブリーズは独自の市場獲得後、更なる市場を獲得するため、「部屋の匂いは、カーテンやソファなどから発生している」と、市場を啓蒙し始めます。

 

ついた匂いに「芳香」するのではなく、洗えない布についた匂いを消すことによる部屋の匂いの消臭。

 

そうして、ファブリーズはまったく新しい市場をふたたび創造し、単なる布用の消臭剤以上の商品となり、従来の置き型芳香剤の顧客層をも、見事に取り込むことに成功したのです。

 

ここで言えることは、お客様から選ばれ続ける企業と言うのは、常に、市場を創造し、お客様のための一手を打ち続けていると言うことなのです。

 

そして、この空白の市場を創り出すことも、その自らが創り出した市場で誰より先に頂点に立つために、何をすべきかも、また、お客様のために新しい一手を打ち続けるには、どうすればいいのかも、すべて、選ばれる企業が実施するゴールデンルールがあると知ったら、あなたはどう思いますか?

 

……手に入れたくありませんか?

 

私は手に入れたかった。だから、私は徹底的にこの選ばれる企業の法則を研究し、これを『ポジショニングUSP』と名付け、すべての個人起業家が実践できるカタチに体系化させました。

 

すべて、私自身がすでに実践し、成果を出して来たルールルートばかりです。

 

この選ばれるすべての企業が実践するこの『ポジショニングUSP』については、以下のテキストで詳しく解説していますので、ぜひダウンロードして自分の知識にしてくださいね!

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